お問い合わせ



お問い合わせの回答メールは @itamo.jp ドメインから送信されます。もしお問い合わせ後に返答を確認できない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないかを確認してください。

よくあるご質問

納期について

弊社カタログ品のお届けにかかる日数は現在以下のとおりです。
メラミンボード:お支払日より7〜10営業日前後
テーブル天板:お支払日より12〜15営業日前後

なおメラミンを使用した商品は、極端な気候の変化がある場合は圧着溶剤の完全硬化までに余分に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

セミオーダー品やフルオーダー品などで在庫品ではないメラミンを使用する場合は、メーカー在庫の確認を行う必要がございますので別途お問い合わせいただけたら幸いです。

オーダーメイドで使用できるメラミンについて

オーダーメイドやセミオーダーで使用できるメラミンは、基本的にはAICAのメラミンの大部分が使用できます。
Wシリーズの一部商品のように、極端にエンボスの凹凸の大きい化粧板はプレス機が対応できるかどうかを個別判断いたしますので一度お問い合わせいただけたら幸いです。

クレジットカードの使用について

クレジットカードでのお支払いは、ECサイト上で販売している商品であれば可能です。
セミオーダーでの対応ができずフルオーダーになる商品につきましては、請求書を発行後の銀行振込となりますので、あらかじめご了承ください。

サンプルについて

柄のご確認などのサンプルのご請求は、itamoで使用しているメラミンメーカーのAICA様へ、お客様より直接依頼していただくようお願い申し上げます。
サンプル請求は無料でご利用いただけます。